Instituto KAWA

Entidad Responsable: INSTITUTO-KAWA S.A.S.
CUIT: 30-71915452-9
Domicilio legal: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
Correo de contacto: inst.kawa@gmail.com
Última actualización: 9 de junio de 2026

1. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones (los "T&C") regulan la contratación, acceso y participación en la Membresía de Salas de Acompañamiento, a través de la plataforma digital del Instituto KAWA (la "Plataforma"). La adquisición y suscripción a esta Membresía implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de estos T&C, los Términos y Condiciones Generales del Instituto y su Política de Privacidad, los cuales forman parte integrante del presente contrato.

2. CONTENIDO INCLUIDO EN LA MEMBRESÍA DE SALAS

La Membresía de Salas de Acompañamiento otorga al Usuario acceso exclusivo a un espacio dinámico de interacción en vivo, mentoría grupal y seguimiento financiero en tiempo real. El servicio principal consiste en el acceso a la Sala Semanal en Vivo descrita en el artículo 4.2 y a los materiales de soporte o plantillas complementarias que KAWA decida poner a disposición en la Plataforma de forma exclusiva para este nivel.

3. DURACIÓN, SUSCRIPCIÓN MENSUAL Y RENOVACIÓN RECURRENTE

• 3.1. Carácter Mensual y Recurrente: La Membresía de Salas de Acompañamiento funciona bajo la modalidad de suscripción mensual con renovación automática. El período de acceso es de treinta (30) días corridos contados desde la fecha de acreditación del primer pago.
• 3.2. Renovación y Cargo Automático: Cumplido el plazo de 30 días, la suscripción se renovará automáticamente por períodos sucesivos e idénticos de 30 días, generándose el cargo correspondiente de forma automática en la tarjeta de crédito, débito o medio de pago registrado por el Usuario, salvo que este manifieste su voluntad en contrario conforme al punto 3.3.
• 3.3. Cancelación de la Suscripción (Baja): El Usuario podrá cancelar la renovación automática en cualquier momento a través de su panel de usuario en la Plataforma o enviando un correo a inst.kawa@gmail.com con una anticipación mínima de cuarenta y ocho (48) horas hábiles antes de la fecha del próximo cobro. La cancelación detiene los cargos futuros, pero el Usuario conservará el acceso a las salas hasta finalizar el período mensual que ya se encuentre pago.
• 3.4. Suspensión por Falta de Pago: Si por cualquier motivo (vencimiento de tarjeta, falta de fondos, rechazo del banco) el procesador de pagos no pudiera efectuar el cobro de la renovación, el acceso a la Plataforma y a los links de las salas quedará suspendido de forma automática e inmediata hasta que se regularice la situación de pago.

4. ALCANCE DEL SERVICIO Y DISPONIBILIDAD DE LAS SALAS

• 4.1. Dinámica del Servicio: El Usuario reconoce y acepta que la Membresía se basa en la prestación de servicios en vivo y de soporte continuo, por lo que el material o temarios no son fijos, sino que se adaptan a la coyuntura del mercado y al criterio pedagógico de KAWA.
• 4.2. Sala Semanal en Vivo: La Membresía incluye el acceso a las salas virtuales en vivo destinadas al acompañamiento, cuyas frecuencias, días y horarios serán los informados de manera vigente en la Plataforma. El Usuario reconoce y acepta expresamente que:
  • El acceso a la sala virtual se realiza exclusivamente a través del campus de la Plataforma o el medio técnico que KAWA designe. No se habilitará acceso por ningún otro canal.
  • Los días y horarios de las salas podrán ser modificados por KAWA por razones académicas, operativas o de fuerza mayor. KAWA informará cualquier cambio en la Plataforma con la mayor antelación posible, sin que la falta de notificación individual genere derecho a reclamo.
  • En fechas feriadas nacionales o de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, la sala no se dictará, sin que ello genere derecho a prórrogas, reembolsos ni compensaciones.
  • La sala en vivo no será grabada ni quedará disponible en diferido en la Plataforma. Está diseñada estrictamente para la interacción en tiempo real. La inasistencia del Usuario a las sesiones, por cualquier motivo personal o técnico ajeno a KAWA, no generará derecho a reclamo ni reembolso.
  • Los links de acceso a las salas son de uso personal e intransferible. Está terminantemente prohibido compartir el link con terceros. Ante la detección o presunción fundada de que un link ha sido compartido, KAWA podrá dar de baja la membresía de inmediato sin derecho a reembolso.

5. ACCESO Y LICENCIA DE USO

• 5.1. Licencia: KAWA otorga al Usuario una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva e intransferible para participar de las salas y utilizar el material complementario únicamente durante la vigencia de la suscripción paga.
• 5.2. Prohibiciones Estrictas: Queda terminantemente prohibido:
  • Compartir accesos, usuarios, contraseñas o links de ingreso a las salas con terceros.
  • Grabar por cualquier medio técnico (software de captura, dispositivos externos, etc.), copiar, reproducir, transmitir en vivo, distribuir o revender el desarrollo de las salas en vivo o los materiales provistos.
  • Utilizar la información, metodologías o herramientas descargables para desarrollar capacitaciones, mentorías o cursos que compitan directa o indirectamente con KAWA.
• 5.3. Sanciones: El incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones habilitará a KAWA a suspender o cancelar la cuenta y la suscripción de forma inmediata y definitiva, sin derecho a reembolso de los días restantes del mes en curso y sin perjuicio de las acciones legales por violación a la Propiedad Intelectual.

6. PRECIO Y CARÁCTER INDIVISIBLE DEL SERVICIO

• 6.1. Actualización de Precios: Los precios de la suscripción mensual serán informados en la Plataforma. KAWA se reserva el derecho de modificar el valor de la membresía mensual. Cualquier modificación de precio será notificada al Usuario con al menos quince (15) días de anticipación a su próxima fecha de cobro, dándole la opción de cancelar la suscripción si no acepta el nuevo valor.
• 6.2. Carácter Indivisible: La tarifa mensual constituye un pago único por el paquete integral de acceso al servicio de acompañamiento durante ese mes de cobertura. El Usuario no podrá solicitar reembolsos parciales, devoluciones o prorrateos basados en las salas a las que haya decidido no asistir o en los días en que no haya ingresado a la Plataforma.

7. DERECHO DE REVOCACIÓN Y POLÍTICA DE REEMBOLSOS

• 7.1. Revocación: Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Usuario podrá ejercer el derecho de revocación dentro de los diez (10) días corridos contados desde la primera contratación de la suscripción.
• 7.2. Excepción Automática (Consumo y Ejecución del Servicio): Al tratarse de un servicio de prestación interactiva y puesta a disposición inmediata, no corresponderá reembolso alguno en concepto de revocación si se verifica que el Usuario ingresó, asistió o participó de al menos una (1) sala en vivo, o bien si realizó la descarga de cualquier archivo, plantilla, PDF o material complementario exclusivo de la membresía dentro de ese plazo de 10 días.
• 7.3. Renovaciones Sucesivas: El derecho de revocación de 10 días aplica únicamente a la contratación inicial del servicio. Las renovaciones automáticas mensuales subsiguientes no están sujetas a derecho de revocación ni reembolso una vez impactado el cobro.

8. OBLIGACIONES Y CÓDIGO DE CONDUCTA DEL USUARIO

Las salas de acompañamiento son espacios comunitarios de interacción directa. El Usuario se compromete a mantener un trato estrictamente respetuoso, profesional y cordial con los docentes, mentores y demás alumnos. Queda terminantemente prohibido el uso de lenguaje ofensivo, spam, promoción de servicios de terceros, captación de clientes o insultos dentro del chat o los micrófonos de las salas. El incumplimiento dará lugar a la expulsión definitiva del Usuario y la cancelación de su suscripción sin derecho a reintegro.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos, marcas, logos, dinámicas de las salas, metodologías, planillas y recursos expuestos o entregados son propiedad exclusiva de INSTITUTO-KAWA S.A.S. o de sus licenciantes, y están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual de la República Argentina.

10. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD (DISCLAIMER FINANCIERO)

• 10.1. Carácter Educativo y de Acompañamiento: El contenido y los análisis vertidos en las salas en vivo tienen un fin estrictamente educativo, pedagógico e informativo general.
• 10.2. No es Asesoramiento Financiero: KAWA no presta asesoramiento financiero, legal, bursátil ni de inversiones personalizado. Ningún comentario, análisis de activos, mercado o simulación realizada en las salas por los profesionales de KAWA debe ser interpretado como una recomendación u orden de inversión.
• 10.3. Riesgo: El Usuario comprende que toda operación en el mercado de capitales o de inversión conlleva riesgos de pérdida de capital. KAWA no garantiza resultados económicos ni ganancias futuras. El Usuario asume plena y exclusiva responsabilidad por las decisiones de inversión o gestión patrimonial que adopte de forma privada a partir de las herramientas o análisis discutidos en las salas.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ningún caso KAWA será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas financieras derivadas de la aplicación de los conocimientos compartidos. La responsabilidad total de KAWA se limita, bajo cualquier concepto, al monto efectivamente abonado por el Usuario por la membresía en el mes de facturación en curso.

12. MODIFICACIONES DE LOS T&C

KAWA podrá modificar los presentes T&C para adaptarlos a mejoras técnicas, legales o comerciales del sistema de salas. Las modificaciones regirán para los períodos mensuales subsiguientes a su publicación en la Plataforma y/o notificación por correo electrónico.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes T&C se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción, incluyendo el fuero Federal.

14. PREVENCIÓN DE USO ABUSIVO Y FRAUDE

KAWA se reserva el derecho de suspender o cancelar definitivamente el acceso a la membresía, sin derecho a reembolso, cuando detecte conductas abusivas tales como:

• Uso fraudulento o manipulación del sistema de cobros y pasarelas de pago.
• Disputas injustificadas de cargos o solicitudes de reversión (chargebacks) luego de haber asistido a las salas del período facturado.
• Compartir credenciales, accesos de usuario o links de las salas en vivo.
• Grabación o piratería del contenido en vivo transmitido en las salas.

15. REGISTROS TÉCNICOS COMO MEDIO DE PRUEBA

El Usuario reconoce y acepta que los registros electrónicos internos de la Plataforma, del sistema de pagos y de la plataforma de videoconferencias utilizada (tales como logs de ingreso, IP de conexión, tiempo de permanencia en la sala en vivo, descargas de archivos y clics de acceso) constituyen medio de prueba digital válido y suficiente respecto del uso efectivo del Servicio. Dichos registros podrán ser presentados por KAWA como respaldo ante reclamos administrativos, disputas de pago (chargebacks) o procedimientos ante organismos de defensa del consumidor.

16. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y AUTORIZACIÓN DE USO

• 16.1. Responsable del Tratamiento: INSTITUTO-KAWA S.A.S., CUIT 30-71915452-9, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, es el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
• 16.2. Datos Recopilados: Al suscribirse y utilizar el servicio, KAWA recopilará datos identificatorios (nombre, apellido), de contacto (email, teléfono, domicilio), de pago (gestionados de forma segura mediante los procesadores de pago habilitados) y datos de uso técnico (actividad en el campus y salas).
• 16.3. Finalidad: Los datos serán tratados para gestionar la suscripción y el cobro recurrente, enviar alertas operativas (como links de salas o cambios de horario) y remitir novedades comerciales de KAWA (pudiendo el usuario darse de baja de estas últimas en cualquier momento). KAWA no venderá ni cederá datos a terceros con fines comerciales propios.
• 16.4. Derechos del Usuario: Conforme a la Ley 25.326, el Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de sus datos personales escribiendo a inst.kawa@gmail.com acreditando debidamente su identidad.
• 16.5. Seguridad: KAWA adopta medidas técnico-organizativas razonables para proteger los datos de accesos no autorizados, reconociendo el usuario que la seguridad absoluta en internet no existe.

17. BENEFICIO EXCLUSIVO DE LANZAMIENTO: SESIÓN DE ASESORÍA INDIVIDUAL ("MANO A MANO")

• 17.1. Criterio de Elegibilidad: Aquellos usuarios que se encuentren dentro de los primeros diez (10) contratantes registrados y con pago efectivamente acreditado de la Membresía de Salas de Acompañamiento, accederán por única vez a una sesión individual y personalizada con los profesores del Instituto KAWA (el "Mano a Mano"). KAWA notificará formalmente por correo electrónico a los 10 usuarios que hayan resultado beneficiarios.
• 17.2. Características de la Sesión: El beneficio consiste en una (1) sesión virtual e individual de cuarenta y cinco (45) minutos de duración. El Usuario podrá elegir los temas académicos o consultas a tratar, siempre y cuando se encuadren estrictamente dentro del marco educativo, de finanzas o economía dictados por el Instituto.
• 17.3. Plazo de Caducidad Improrrogable: El Usuario beneficiario tendrá un plazo máximo e improrrogable de sesenta (60) días corridos, contados a partir de la fecha de su contratación, para coordinar y efectivamente realizar la sesión. Pasado dicho plazo, el beneficio caducará de forma automática, perdiendo el Usuario el derecho a reclamar la sesión, su compensación económica o prórrogas de ningún tipo.
• 17.4. Coordinación y Agenda: La fecha y hora de la sesión se coordinarán previamente entre el Usuario y KAWA, quedando sujetas estrictamente a la disponibilidad de agenda de los profesores del Instituto.
• 17.5. Política de Inasistencia o Cancelación: Una vez agendada y confirmada la fecha de la sesión:
  • El Usuario podrá reprogramarla por única vez con un aviso mínimo de veinticuatro (24) horas de anticipación.
  • Si el Usuario no se presenta a la sesión virtual en el horario pactado, o solicita la cancelación fuera del plazo de 24 horas, la sesión se considerará efectivamente dictada y perdida, sin derecho a reclamo, reembolso ni nueva reprogramación.
• 17.6. Ratificación del Disclaimer: Se ratifica expresamente lo establecido en el Artículo 10 (Disclaimer Financiero) para esta sesión individual: bajo ningún concepto el espacio "Mano a Mano" constituirá asesoramiento financiero o de inversión personalizado, manteniendo su carácter 100% educativo.